金融监管总局相关司局负责人提醒消费者,对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动,请通过保险公司及分支机构官方客服热线、官方APP或官方公告渠道核实活动真实性。无法通过保险公司官方核实、仅通过个人私下推广邀约的“保险专属旅游”,请务必谨慎对待、尽量远离。
要确认旅行社具有合法经营资质,亲自签订书面包价旅游合同,勿信“协议”“承诺书”等不规范文件。签订合同时,应确认合同明确约定争议解决方式(协商、调解、诉讼或仲裁)。如发现旅行社、导游涉嫌违法违规行为,可通过属地12345热线电话进行反映。
责任编辑:李昕