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  游客在浙江嘉兴市南湖区的非遗雅集体验传统制香工艺。新华社记者徐昱 摄  

  今年《政府工作报告》将“着力建设强大国内市场”置于全年工作首位,并明确提出“打造一批带动面广、显示度高的消费新场景,加快培育消费新增长点”。当前,以参与体验为核心的新型消费业态快速成长,体验经济正从一种新兴模式,跃升为引领消费市场变革的重要趋势,成为驱动消费提质扩容的强劲引擎。业内专家在接受经济日报记者采访时表示,深刻洞察体验经济的发展脉络,精准捕捉蕴含的政策机遇,系统谋划进阶路径,对于持续释放其内需带动力、夯实经济高质量发展根基,具有深远意义。

  规模扩张 转型加速

  体验经济,已不再是消费升级的简单注脚,而是激发内需深层活力、构筑强大国内市场不可或缺的核心动力。其已经从前沿概念迅速成长为支撑消费大盘稳健前行的中坚力量,呈现规模迅猛扩张、领域广泛渗透、动能持续增强的蓬勃态势。

  国务院发展研究中心市场经济研究所服务业研究室副主任、研究员王念认为,相较于传统服务,体验经济的独特性在于其高度的个性化、互动性与趣味性。其价值不仅在于服务本身,更源于消费者在心理、生理、智力与精神层面所获得的深度沉浸与积极回馈,这使其成为全球消费市场增长的主要源泉。

  王念分析,我国体验经济正驶入发展快车道,加速增长拥有坚实的供需基础:一方面,居民收入与社保水平稳步提升,夯实了消费底气;另一方面,以年轻一代为主的庞大消费群体观念焕新,愈加愿意为即时幸福感与沉浸式体验买单。与此同时,社交媒体的裂变式传播极大加速了新风尚的普及,大量经营主体的踊跃创新,则为行业注入了不竭动能。

  中国信息通信研究院发布的《中国体验经济发展报告(2025)》显示,截至2025年11月,我国体验经济市场规模已高达18.4万亿元,同比增长22.6%,增速领跑全球。“十四五”时期,我国人均消费GDP从1万美元增至1.3万美元,居民消费呈现趋势性变化。居民消费重心正向社交认同与自我实现迁移,为独特经历付费意愿显著增强。

  数据印证了这一转向:2026年1月至2月,服务零售额同比增长5.6%,增速远快于商品零售,其中旅游、文体休闲等体验式消费均实现两位数增长。这清晰表明,以文旅、演艺、体育、健康、教育等为代表的服务消费,已成为拉动内需最活跃的因素。

  “当前,我国体验经济正从‘附属消费形态’向‘主导型消费形态’加速演进,沉浸式文旅、即时零售、兴趣电商等新业态层出不穷,成为撬动服务消费的重要支点。”商务部研究院信用所副研究员洪勇分析,其发展拥有多重优势:首先是超大规模市场提供了广阔试验田;其次是人工智能、虚拟现实等技术为体验升级提供了硬核支撑;最后是日益成熟的平台与内容生态,实现了供需两端的精准高效匹配。

  当然,也需清醒认识到,我国体验经济仍面临挑战:具有标杆意义的优质新业态、新模式供给仍显不足;部分领域存在同质化竞争与低水平重复建设;其对整体消费创新的辐射效应与可持续示范价值,尚有释放空间。

  场景撬动 能级跃迁

  今年《政府工作报告》对消费工作的部署,标志着政策思路从短期刺激向内生增长长效机制构建的战略转变。这为体验经济突破瓶颈、实现能级跃迁开辟了新的机遇窗口。

  “报告将打造消费新场景置于突出位置,实质是将场景创新提升至扩大内需的战略高度,为体验经济发展提供了清晰的行动指南。”洪勇表示,这既会推动文商旅体深度融合,催生更多沉浸式、互动化、数字化的体验场景规模化涌现,也将倒逼平台与实体商业加速从交易场所向体验场所转型。

  国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵表示,消费需求在多元化个性化的基础上,增加了体验化的新特点,对精神感受体验等要求更高,这是撬动服务消费增长的主要消费心理基础。体验经济恰恰是衔接优质供给与新兴需求的桥梁。

  王念认为,短期看,打造消费新场景的部署,为体验经济营造了良好的政策与创新环境,有利于众多小而美、功能全的市场化项目获得发展所需的空间与要素,从而孕育出更多源于市场、形态鲜活、内生动力强劲的新体验。中长期看,随着我国经济全球影响力提升,消费新业态、新品牌的国际竞争力将同步增强。未来的市场竞争将更侧重于质量、技术与文化的综合较量,并越发依赖独特而开创性的体验设计。因此,发展体验经济也是夯实我国经济高质量发展基础、提升全球影响力的重要战略支撑。

  洪勇建议,把握体验经济机遇需紧扣3个关键点:一是以技术驱动体验重构,深化人工智能等应用;二是以内容打造差异供给,避免低水平重复;三是以场景推动融合创新,构建可复制、可推广、可持续的新消费模式,杜绝短视的流量工程。

  系统谋划 培育亮点

  加快培育消费新增长点,是当前巩固经济回升向好态势的关键。作为新增长点的重要载体之一,体验经济潜力的充分释放,亟需一套系统性的政策组合拳。2026年的政策布局,正展现出多措并举、综合发力的新气象。

  今年《政府工作报告》将激发居民消费内生动力与实施促消费政策并举,并首次将服务消费提质惠民与打造消费新场景并列。这反映出政策重心正在转向通过优化供给与创新场景来创造和引领需求。此外,重点领域的开放与试点,为商业模式创新开拓了空间。例如,进一步强调要清理消费领域不合理限制措施,落实带薪错峰休假等,通过完善制约体验消费的体制机制,有望激发社会资本在旅居、户外运动、研学等领域的投资热情,孕育出更灵活多元的体验产品。

  “要大力推动融合业态发展,以新场景升级新体验。推动‘文旅+康养’‘教育+研学’‘电影+体育’等业态跨界,打造沉浸式、柔性化消费场景。”邹蕴涵认为,还应加快推动下沉市场服务消费潜力释放,鼓励品质服务品牌向三四线城市乃至县域下沉,充分挖掘当地文化民俗特色,打造更具吸引力的服务产品。

  “人工智能技术的快速发展和规模化应用,是今年推动体验经济及培育新增长点最值得关注的机遇。”王念表示,应把握大势,将发展体验经济与“人工智能+”行动深度融合,在坚守安全底线的前提下,以包容审慎的监管支持首发经济、场景创新与IP跨界,为各类创新探索保驾护航。

  展望未来,以系统思维破除障碍、优化生态,将持续激发体验经济澎湃动能,使其成为支撑经济长期向好的重要增长极,为构建新发展格局、满足人民对美好生活的向往提供坚实而持久的支撑。(记者 冯其予)

 

责任编辑:李昕

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