作者 周昕 官逸伦 徐皇冠

　　家政护理员根据数据库里显示的老人慢病情况和饮食偏好准备着早餐，智能设备实时监测着老人的心率与行动轨迹……越来越多科技元素正融入养老场景。如何让科技力量更好助力“银发族”，成为今年全国两会代表委员热议的话题之一。

　　截至2025年底，中国60岁及以上老年人口已达3.2亿。随着老年人口规模扩大，养老服务需求也日趋多元。

　　全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立受访时表示，家政养老多为护理员单人入户作业，而老人的个性化需求远大于共性，仅靠经验难以实现专业照护。在她看来，科技成为家政养老提质增效、破解行业痛点的关键抓手。

2025年1月，卓长立(右)走进社区和养老机构调研，了解老年人所想所需。(受访者供图)

　　2004年，“阳光大姐”开始积累服务数据，将护理员在入户服务中遇到的难题、老人的照护需求等，积累形成专属的养老照护“知识集”。这个集纳了海量养老服务数据的数据库，如今成了家政护理员的“智能外脑”。

　　全国政协委员、中国人口与发展研究中心主任贺丹指出，从“人找服务”的被动供给，转向“服务找人”的主动、精准、全周期赋能，科技重构着养老服务的供给逻辑。

　　科技与医疗的融合，可为守护老年健康构建屏障。今年被写入政府工作报告的“脑机接口”，是全国政协委员、中国科学院院士王建安所在浙江大学医学院附属第二医院的研究领域之一。

　　据王建安介绍，早在2019年，一名72岁的高位截瘫患者就在浙大二院通过植入脑机接口，实现用“意念”操控机械臂完成喝可乐、吃油条等日常动作。展望未来，脑机接口技术还可在恢复老年人认知功能、表达能力等方面有所应用。

　　针对老年人口的出行需求缺口，全国人大代表、广汽集团董事长冯兴亚建议推行“数字包容+人工兜底”的出行服务模式，优化出行类App“老年模式”，加快公共设施适老化建设，统筹全龄友好出行体系建设，让老年群体平等享受便捷出行的发展成果。

　　受访代表委员认为，科技是养老服务的“赋能者”而非“替代者”，要警惕数据隐私泄露等问题。未来，随着政策体系进一步完善，核心技术取得新的突破，“智慧养老”或将融入更多生活场景，让每一位老年人都能更有尊严、更有品质地安享晚年。

　　贺丹建议，应通过政策托底让老年群体共享科技红利，让科技养老真正实现普惠。