鸡西市文体广电和旅游局局长马惠文（央广网发 纪勇摄）
鸡西大冷面、刀削面是来鸡西必尝的特色美食。马惠文介绍，在“东北超”比赛当天及赛后两天，游客凭球票或身份证即可在云闪付平台领取优惠券，一分钱就能吃上一碗地道面食。平日里，鸡西市持续发放餐饮消费券，用餐可享7至8.5折优惠。同时，相关部门将常态化巡查各餐饮商户，严控食材卫生标准，实行明码标价，杜绝宰客行为，确保游客吃得放心又实惠。
全市酒店、民宿已统一开展服务提升专项培训，服务水平全面升级。虎头水云间民宿临江揽景、庭院清幽，可沉浸式感受乌苏里江畔的静谧风光；鱼亮沟特色农家民宿烟火浓郁、热炕暖心，足不出户即可体验地道东北乡村风情。鸡西市提前储备了足量客房资源，同步规范住宿市场价格管理，杜绝乱加价现象，切实缓解游客订房难题。
鸡西市在机场、火车站均设有旅游集散中心，游客抵埠后可顺畅换乘，并有直达各大景区的旅游班车。打开“一部手机游鸡西”小程序，租车、导航一键搞定，出行轻松便捷。6月至8月，联赛其他七城游客凭身份证可免首道门票游览鸡西所有A级旅游景区。期间还将举办兴凯湖音乐节、夏日啤酒季等丰富多彩的活动。各大景区安排安保巡逻和应急点位，大型活动做好人流疏导和安全预案，让游客出游踏实又省心。
鸡西数字经济产业园汇集沙棘汁、黑木耳、榛蘑、松子等三十余种本地山珍特产，全部8折优惠，联赛其他七城游客还可免费领取袋装冷面。“东北超”赛场外将设置主题市集，游客不仅可一站式选购龙江美食和本地特色好物，还可选购鸡西“东北超”及旅发大会系列特色文创产品，将承载城市风光和赛事记忆的纪念品带回家。同时，鸡西市加强商品质量抽检，现场快速处理消费纠纷，保障游客购物无忧。
除“四颗心”宠客福利外，鸡西市还准备了全程暖心服务兜底。游客在看球、出行、住宿、游玩、购物过程中如遇不便、安全问题或有任何意见建议，可随时拨打12345政务服务便民热线，所有问题将及时登记、快速处理、回访反馈，件件都有答复。鸡西市同步开展纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，精准解决游客反映的各类痛点难点，全力营造安全舒适、诚信有序的旅游消费环境。
