陈超作主旨发布（黑龙江省市场监督管理局供图）
为加强旅游市场监管，黑龙江省市场监督管理局组织全省系统开展了2025-2026年冬季冰雪旅游“百日行动”，明确了11项具体任务，各项工作齐头并进，取得了阶段性成果。在春节期间，省市场监督管理局将针对旅游高峰来临的实际情况，集中力量突出抓好6项工作。
进一步守牢安全底线。加大春节期间食品安全和特种设备安全检查力度，重点检查景区及周边餐饮单位、农家乐等经营主体资质，督促餐饮服务经营者落实食品安全主体责任，实施全链条闭环监管。以客运索道、观光车、大型游乐设施、公众聚集场所电梯等使用单位为重点，督促使用单位强化安全防范，做好各项应急准备。对达不到使用安全要求、气象条件超运行安全范围的，坚决停用，严防设备“带病”运行。
进一步加强价格行为监管。以规范景区及其周边明码标价和收费公示为切入点，针对宾馆酒店、餐饮、旅游购物等重点领域，持续加大检查巡查力度，严厉查处不明码标价、价外加价、价格欺诈等违法违规行为。综合采取宣传提醒、行政指导、约谈告诫等方式，引导和督促经营主体诚信经营，自觉规范价格行为。
进一步维护消费者合法权益。发挥12315热线和全国12315平台作用，依法快速高效处置投诉举报，强化信息共享。针对重点舆情及时发布消费警示提示，充分发挥市场监管“一站式”服务站职能，最大限度服务保障商户经营需求和妥善处理消费者诉求。
进一步推进诚信计量建设。聚焦景区及周边集贸市场、商场超市、餐饮店等场景，加强对电子计价秤监督检查，在商超、市场等重点场所显著位置设置公平秤，保障称重准确。对存在计量作弊、虚假承诺等行为的主体列入重点监管名单，加大检查频次与处罚力度。
进一步加大虚假广告打击力度。持续加大对传统媒体、互联网等媒介发布旅游广告的专项监测力度，及时核查处置虚假违法广告线索，从严查处夸大功效、冒用知名景区等违法违规广告宣传行为。
进一步加大不正当竞争行为查处力度。围绕车站、景区、高速路沿线服务区等重点旅游区域，严查混淆、商业贿赂、虚假宣传等不正当竞争行为。加强与文旅、公安协作配合，深挖细查商业贿赂、虚假宣传等违法行为背后利益链条，形成监管执法合力。
对于旅游方面涉及市场监管领域的违法违规问题，欢迎广大群众积极进行投诉举报，市场监管部门将及时进行调查处理，严厉打击违法行为，及时回应游客关切，努力营造良好的旅游市场氛围。（来源：黑龙江省市场监督管理局）
