这种现象引发了网友的热烈讨论，于是话题“学会闭嘴是职场第一课吗”被推上热搜。职场深似海，对于职场小白来说，需要学习的职场知识还很多，而说话之道，更是重中之重。
在职场上，时常会发生因为某些意外状况而导致工作未能完成或完成度不高的状况，这时候上司或领导一般会给予批评，最恰当的作法应该是摆正心态，接受批评。
如果当面就向领导解释，可能会让领导以为是要让他收回他的批评。而摆正心态虚心接受批评和领导的教导后，再私下单独和领导沟通，说明原因，既给领导留了面子，又为自己的过失做了解释。
面对批评，很多人第一反应是觉得会自尊心受挫，明明自己事出有因却要被指责，这个时候应该摆正心态，接受批评，无需紧张，既然被批评的结果已经无法改变，那就好好接受。
认真思考领导批评的内容，同意对方说的事实，然后承认自己给对方带来的不便，勇于承担责任并做改进保证，这样可以进一步地消除对方的负面情绪；其次，同意对方的批评里的合理部分，并提出改进方案；最后，才是对于非事实的部分加以解释，对于不完全是你的责任的批评，不能胡乱地承认，所以学会说话技巧很重要。
那些最有效率的职场达人，通常都会把领导的批评当成自己通往更高职业层次的跳板。一方面把批评当做从那些经验更为丰富、知识更为渊博的人身上搜集信息的方式，一方面还可以将批评当成促进自己更为努力地工作的动力，这才是职场人应该具备的心理素质。
很多人在做自我辩解时总会使用“我...我...我...”的说话方式，但这个时候更应该应该做的是跳出第一人称，站在客观的角度去看待事情发生的全过程，通过更高更广的维度看问题，换位思考、客观对待，这样才能让你迅速理解领导批评你的出发点，才能够明确领导希望你改进的方向，做好接下来的工作，这种反客为主的沟通，也不失为职场上一种高效的沟通技巧。
写在最后
“学会闭嘴是职场的第一课”这样的说法，其实更多的是希望每个员工在与上司或领导沟通时，能够多一些反思少一些辩解，多听、多做、少说，才是职场人应该具备的优秀品质。
