今天，来聊聊“职场沟通”。
01
职场沟通
在职场上最重要的，其实就是做好面对面沟通。很多时候，我们跟别人沟通，往往是词不达意的。我们明明想表达这个，但结果往往不好；明明希望向好的方向去，结果却沟通的不愉快。那为什么会出现这样的问题呢？
其实核心的问题在于，我们没有做好面对面沟通。如果我们可以把面对面沟通做好的话，我们的职场沟通就不会太差。
02
天性喜欢面对面
首先，我们要明白，面对面的沟通是天性喜欢的。
也就是说，我们从天性上更喜欢人与人的交流。比如我们现在发微信、发QQ，都是跟机器之间有一个媒介，让我们去沟通。它的感觉，和你当面坐在一起，其中的差别是很大的，因为我们的天性更喜欢面对面。它的感受，也区别很大。这是天性，我们喜欢人与人之间的面对面交流。
知道这一点有什么用呢？你可以用好心理学上的一点，叫：邻里效应。也就是说：跟邻居多互动，感情会更好。
面对面沟通也是一样的，如果你多和一个人面对面沟通，那你们的关系就会更好。
所以，职场沟通第一点：你要利用邻里效应，更多的与别人面对面的交流。
03
好消息要当面沟通
第二点，在公司工作的时候，有时候会有一些好消息。比如说升职、加薪、奖金、表彰等等的。这种有好消息的时候，一定要当面沟通。
比如说你们是同级的，他升职了、他加薪了等等，你要当面、真诚的去祝贺他。不要简单的发个微信，这样让人感觉你很随意。如果你特意的去跟他沟通，会让他感觉你在为他高兴。
如果你是上级的话，你去给一个员工升职加薪，你更要当面跟他讲、当面告诉他。
如果你是下级，上级有很好的事情的话，你也要当面的祝贺。
这种当面的祝贺，可以更好的去绑定内容。什么意思呢？你去讲个好消息，你是当面祝贺的。他现在心情好，他看你也高兴，这叫爱屋及乌。也就是说，你带着好消息来，他就更喜欢你。以后他看到你，也有一种看到了好消息的感觉，是一种潜意识的行为。
所以，有了好消息一定要当面沟通。
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坏消息更要当面沟通
第三点，就是坏消息，也要当面沟通。
但是，有很多人，他不适合直接沟通，需要一些简单的说明。比如有些工作上的失误之类的，那你可能需要通过邮件，先说明这个情况。或者说用其他的方式（比如微信），有一个说明。
但是，你还是要当面的去说。因为你要充分的沟通、你要去表态，而不是说你发一个微信，然后没有面对面的沟通，这是简单的规避责任的感觉。
所以，只有当面的去沟通这坏消息、充分的沟通，才能更好的获得别人的谅解、让别人理解、安抚别人的情绪……
05
探讨话题要当面
第四点，就是你有探讨性的问题，一定要当面聊。
我们很多时候通过邮件、文字、语音聊天，它和直接面对面的，还是有差距的——它的感受、它的效果是有很大差距。
首先，面对面的时候，你可以更好的明白对方到底在表达什么。你也可以通过你说话的过程，去看看对方的理解到底有什么不同。他的理解跟你说的有没有不一样，你能及时发现，发现你们之间对这个事理解的不同。或者你们也能理解到，你们对这个事理解的相同之处。
然后，充分的讨论，也就是利用面对面的充分讨论，效果更好。
我们小结一下，怎么做好职场沟通，一定要做好这四点。
首先，要利用邻里效应，经常的跟别人面对面的交流，这个是天性更喜欢的。
第二，有好消息的时候，不管是同级、上级、下级，都要当面的去祝贺，有助于你们的关系更好。
第三，如果是坏消息，你可以简单做一个说明以后，当面去沟通，这样也会让人感受更好。
第四，就是你要探讨话题的时候，不要用微信、邮件，这种容易让双方达成很多错误的认识。一定要达成一致，当你们做好了这种探讨性的面对面的交流，效果会更好。
也就是说，职场沟通虽然很复杂，但是如果你能把这4个方面基本做好的话，你的职场沟通就不会太差。甚至说，只要有这4方面，就能让你的职场沟通比别人表现的更优秀，让你的升职加薪也更容易一些。
