工作中的成与败,很大程度上取决于你是否有出色的沟通力。
沟通时有以下3点需要注意:
1,首先要明白,沟通并不是意味着别人要完全听从你的要求,而是双方一起努力来完成某个目标;
2,沟通前先明确目标,不要谈着谈着就变成互相指责的场面了。学会准确直接地表达自己的感受,讲事实而不随意评价,然后向对方提出具体可执行的请求。
3,沟通的前提是建立在尊重对方的基础上,如果对对方没有尊重和同理心,沟通容易陷入僵局。
沟通,比起让别人嘴上服气,心里的服气则更为高级。
责任编辑:杨瑞