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职场中,因为工作的需要,就不可避免地要在一起讨论一些棘手的问题和研究复杂的事情,因经历、学识、能力的不同,这个时候就会产生不同意见的情况,意见分歧往往就是建立在否定他人意见的基础之上,所以 ,如果方法不当就会产生尴尬的境地,造成不必要的工作麻烦。那么如何玩转不同意见,以下几个小方法会为你豁然开朗。

一、辩证法。在工作讨论中要善于运用辩证的方法,从两个方面去思考问题,首先要先肯定对方的意见是有合理性的,让对方在心理上没有跟你有抵触的情绪,先找到问题的一致性。其次说出自己不同的想法。跟对方的想法有哪些是共同之处,哪些是差异之处,你的观点比他的观点更胜一筹的地方。

二、商讨法。在研究工作时,商量是尊重人的表现,即使人家不想否定自己的意见,也会仔细考虑你的意见,所以要尽量运用商讨或询问的方法,不要站在领导的角度和高人一头的角度去研究工作,禁止使用命令或过于绝对的语气去进行说服和交流,意见不同时,可以先用较温和的口吻来说,比如“试想一下那样是不是也可以?说不定那样会更好呢?你再想想”或者也可以这样说:“换一个思路思考一下?你看那样行不行?”先商量,当对方固执已见时,你再用坚定的语言也不迟。

三、苦肉法。意见不同时,利用苦肉法先表现出明显的不好意思和为难情绪。当你的意见和对方的意见分歧较大时,在说出来之前,你可以表现出很痛苦或很为难的样子,给对方一个心理预期,可能还会主动劝你:“说吧,有什么想法都可以说”。此时,你可以接着话题 敞开自己的心扉,你就可以直接告诉对方:“既然这么支持我 ,把我当兄弟看,那我就不客气了。”待彼此感情沟通后,再说出自己不同意见。表现不好意思和为难,也是一种退让,它给对方的是一种宽慰,使自己的进攻有了基础,最后达到目的。

四、推导法。推导法的前提是要有科学的分析和足够的证据来进行推导,而不是主观臆断,凭着想象去推导。将对方的观点用大量的事实和规则推导出可能导致的不良后果,分析后果给企业造成的各种损失和信誉之后,再提出自己的观点。你要提出不同的意见,并使你的意见站住脚,此时你得好好琢磨一番,尽可能多找一些问题,找到问题越多,否定起来就越容易。一旦人家的意见被否定了,自己的意见被人接受的可能性才更大,不破不立,讲的就是这个道理。

五、借助法。借助他人的观点和做法来表达自己的意见。首先借助权威的人。在职场中,有的时候自己直接说不通意见比较为难,比如面对领导、老师、长辈等等。此时,你可以借助更高具有权威性的人和事情,并且在业界也有一定的知名度,对方也了解或已经肯定了的事实来替代自己的意见。其次是借助成功案例。用成功的案例和做法,说服力更强,你的意见被别人采纳的几率更高。

责任编辑:杨瑞

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