1-别人随口的一句抱怨,这个事情怎么那么难整啊,你就冲了上去。这种人一般都属于职场菜鸟。为什么这么说?我们可以分析一下。你主动凑上去帮忙,无非两种结果。成了,往往会换来一句谢谢。没办成,对方表面上没事,心理面:不懂装什么大头蒜啊。还真以为你有多牛呢。
2-有人请你帮忙
你心里面开心啊,对方那么重视我,然后马上放下手头的工作,马上去帮他的忙。办不成。对方虽然不开心。往往也无话可说,你还满心愧疚。如果办成了,OK,下次类似的情况全部都是你的工作了。我有一个市场部做策划的同事,平时懂一点电脑公司,有的同事电脑出了一点问题,就会请他过去帮忙。有一次人人力资源部找上了,他说公司想配两台电脑,问他要配什么样的硬件比较好,他写了一个清单。后来这两台电脑出了一点小问题,然后公司让他修,修不好就让他赔。
3-还有人请你帮忙。
聪明人是怎么面对别人的帮忙要求的?心理活动如下。文字虽然很多,但其实心理活动就是一瞬间
第一,他会根据对方的身份和交情来确定答不答应。
第二,在答应帮忙之前他会说两句话,
第1句话这个事情有点棘手,我不一定能够完全胜任,但既然你那么信赖我,我愿意试一试。
第2句话,我忙完手头的工作马上帮你处理。
第三,他会在对方再次来问自己进展的时候,才真正的决定开始做帮忙的动作,因为他知道,在对方感觉到着急的时候,帮忙才是最有效果的。也就是说不要做锦上添花的事,而是要做雪中送炭的事。
那么,职场中,你会怎么处理职场帮忙这个事儿。