职场中沟通需要遵循的原则及重要性
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此见沟通的重要性。
职场沟通一般遵循四个原则，即尊重、赏识、合作、分享。在工作中，员工、部门之间进行有效的沟通就显得尤为重要。只有做到有效而充分的沟通，才能提高工作效率，密切与各部门、员工之间的配合，才能完成上级下达的各项任务。
有效的沟通能明确领导意图或公司长远计划，让工作得心应手不会跑偏；让同事或领导明白你的想法，知道如何与你配合或你的努力；会有好的工作氛围和同事关系，完善的沟通会使一件事变得很轻松，而且会起到意想不到的功效，人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话，这才是在职场生存的最好资源。
面对不同的对象如何有效的沟通
1.当我们面对我们的领导的时候，怎么能把工作中遇到的问题和已经办的事讲给领导，而且能使领导更快的理解了。首先，我们向领导汇报时，自己先在脑海里把自己想表达的先构思一遍，把事情的前因后果理顺；其次，我们拿一张A4纸，把自己要说的写下来，不要求写多么工整，但是必须多做修改，反复斟酌，做到言简意赅；最后，就是在脑海里把最后写好的东西牢牢的记住，并且多脑海里演练几遍。
2.在我们和同事沟通的时候，氛围也就相对轻松点，但是也得注意几点基本原则。最基本的就是要真诚，沟通的时候要实事求是，不要不如实谈工作；再一个就是在沟通的时候，不要刻意谈及人不想说的，可能有隐私，尽量避开；最重要的就是不要私下谈论领导，不然很会影响以后的工作，万一你同事当了领导，你就会很尴尬。
3.和我们客户沟通的时候必须谨慎。首先，对于自己专业的东西必须非常肯定，不应该有一丝怀疑自己，在使用话语时要十分肯定，熟练的使用自己各种专业知识。其次，不要总是找借口和找客户的不对，毕竟自己是专业的，客户又不懂，不要争论的面红耳赤。最后，当一件事办完后，也应该时刻和自己的客户保持沟通，免费提供业务知识
沟通的注意事项和技巧
1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方，保持注意力；对方谈话最后插入总结性问话，确保没有漏下什么。
2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解，更深刻记住彼此谈到的观点。
3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。
4. 提前做好沟通计划。事先安排好沟通交流程序（制定沟通计划、交流策略等），才能达到预期的沟通效果，提前做好沟通步骤，以免沟通交流失败。
5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬，你应当取消这次谈话，让对方注意到，要么立即停止手边的工作与你专心沟通，要么约好与你交流的时间。
6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方，一定的时间充分思考这个问题，保证讨论结果更加有效。
7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间，从而保证最大可能达到的沟通效果。
8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议，可能出现的反对意见，以及偏离主题的情况做好充分准备，甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应，以便更好地促进沟通交流的效果。
9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点，掌握好谈话局面，才能真正实现预定目标。
10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流，而不是家长式，胜利者对失败者式的命令，他们才能够保持愉快的心情各抒己见。
