自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩。

1、一分钟目标

1.共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。

2.每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。

3.规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。

4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。

5.若与目标不一致，烦死自己的工作表现，以便调整。

通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力。

2、一分钟称赞

前半分钟

1.及时称赞下属。

2.告诉他们对在哪里-要说得非常具体。

3.告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多大的帮助。

停顿一会儿

4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

后半分钟

5.鼓励他们以后继续这样做。

6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

3、一分钟更正

前半分钟

1.错误发生后毅力进行更正。

2.确认既有的事实，分析错在哪里-要说的非常具体。

3.告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

停顿一会儿

4.沉默几秒，让他们审视所犯的错误。

后半分钟

5.告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强 ，你认为他们很不错。

6.告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。

7.更正过后，整件事就过去了。

人们行动最大的动力来自结果的反馈，大家都想知道自己干的怎么样。

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