在步入职场的第一天开始，不论是否情愿，都不可避免的会与人打交道，从而形成一定的职场人际关系。一位心理学家曾指出，如果一个人被别人抛弃或者拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪。在繁忙的工作过程中，如果职场人际关系是错综复杂的，那么无疑会给自己增添更多的压力。由此可见做好职场人际关系管理十分重要，下面就从社会需要、信息沟通、自我价值和身心健康四个方面分别阐述。
在我们日常的社会生活中，个人必然会与他人发生一些联系，从而产生沟通、交往的需要。一方面是通过与他人交往来认识自己，另一方面也是通过认识他人、认识社会，来实现个体的社会化。在由一个个人组成的社会中，每个人都会参与到人与人之间的交往活动，而职场生活其实占据着整个社会生活中一大部分，在职场中拥有和谐的人际交往关系有利于更加快速的增进同事间的熟悉程度，进而更快地融入组织和团队。
曾有人说过这样一句话：现代社会中80%的信息都是通过交往而获得的，所以在知识经济快速发展的时代，如果没有建立一个和谐的人际交往关系，就不能够更加及时、更加快速地获取相关信息。在日常职场工作过程中，建立良好的人际关系能够促进同事之间相互更好的进行信息交流、信息共享、进行良性互动，也是协调关系、攻克难关的有效途径。
根据百科释义可以了解到，自我价值感是指个体看中自己，觉得自己的才能和人格受到社会重视，在团体中享有一定地位和声誉，并有良好的社会评价时所产生的一种积极的情感体验。这种自我价值感的实现通常是通过社会交往而获得的体验，比如在和谐人际关系的潜移默化影响下，不断树立正确的价值观，调节、支配自己的行为，从而不断促进个体素质的提高和全面发展。
如果在职场中人际交往不顺利，会使人产生焦虑、不安或抑郁的负面情绪和心理，长期在这种消极心理、负面情绪的作用下，会严重影响工作的完成质量。但如果这个人身处在一个相互关心、爱护、融洽的职场人际关系中，就会使这个人心情舒畅、心境平稳、态度积极、乐观，有益于身心健康，从而能够提升个人的工作热情、提高工作执行力及工作效率。
在社会中人际关系通常受认知、情感、人格、能力四种因素的影响，职场人际关系作为社会人际关系之一，同样也受这几方面影响，下面着重分析在认知差异、情感差异、性格差异及能力差异作用下对职场人际关系的影响。
在整个职场、社会生活中，每个人都会产生对自己、对他人或其他种种意义关系的认知，但并不是每个人的认知都是准确的，所以就会出现认知偏差，这种认知偏差可分为两个方面，一是自我认知，即过高地评价自己或是自我评价过低，自视甚高的人一般是过分地相信自己，对认为不如自己的人不屑一顾，或者对他人的作为漠然置之，职场中若是如此，同事们只会避而远之，从而影响人际关系的维护。同样二是经常觉得自己低人一等，做事畏畏缩缩，也不会招人喜欢。
情绪一般是指人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，情绪通常隐藏在交往过程中，良好的情绪状态会使人感到心情愉悦，感染、带动他人，从而获得对方进一步交往的意愿。职场中常见的情绪差异亦可分为两种，一是过于热情、过分强烈，这样会给人一种轻浮、急躁的不良印象，使他人不愿接近；另一种是反应过于冷淡，对周围任何的喜、怒、哀、乐均是无动于衷，会让他人认为交往的对象是一个冷漠无情，不好相处的人。
性格是一个人对现实的稳定态度以及与这种态度相应的、习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定的人格特征，是在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的。由于每个人的生活环境不同，每个人的性格也会有不同的特征。比如有些人给人的感觉很随和，跟周围很多类型的人都合得来，但对待事物比较消极，不喜欢挑战；或者有些人性格比较内向，不擅长与人交往，缺乏协调性；又或是性格十分开朗，喜欢广交朋友等等，在这种不同的性格差异影响下，对人际交往的影响也各不相同。
衡量一个人是否能够适应现代社会需求的标准之一就是看这个人是否具备善于与他人交往的能力。具备较强的人际交往能力的人懂得在不同场合需要遵守的礼仪和礼节，善于待人接物，沟通过程中能够给予领导尊重，与同事“打成一片”，而人际交往能力较差的人在与他人交往过程中却很少能够考虑到自身的仪表、举止和风度，沟通过程中不会进行察言观色，只会站在自己的角度，只表达自己的想法。
在职场中有时人际关系的好坏，能够决定着一个人能否获得成功，同时良好的人际关系也是舒心工作的必要条件，所以建立和谐的职场人际关系是十分必要的，面对职场中形形色色的人，要正确地处理人际关系，做好人际关系管理，通常要做到以下几点。
无论是职场还是生活中，人际交往的核心其实是对别人表示尊重。在职场人际交往过程中要对领导、对同事以端正、谦虚的姿态沟通，当对方受到尊重时，才会对这个人产生好感，相反地，如果常常觉得自己高人一等、盛气凌人的与领导或同事沟通，得到的只会是对方的逐渐疏远。所以尊重他人，人际交往就有了良好的开端，沟通才能持续下去，在这种相互尊重的氛围下，交往才能顺利进行。
真诚就是真实、诚恳、实事求是，没有一点虚假，守信就是信守诺言，真诚守信是人与人之间沟通的桥梁，也是良好人际关系的开端。在职场人际交往过程中让别人感受到自己的真诚，会使领导或同事减少对自己的戒备心态，增加好感，同时在工作中要做到言必行，行必果，承诺的事情要尽量做到，这样能够促进双方不断建立信任感。
“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。当代人际关系的根本特征就是平等，虽然人际交往中都会有一定的付出和投入，但任何情况下的人际交往都需要贯彻平等原则。另外建立良好的职场人际关系也离不开双方的互助互利，因为交往双方是相互依存、相互作用的关系，遵循互利原则更加有利于双方的进一步发展。
我们每个人在职场中与同事在一起的时间甚至比和家人在一起的时间多很多，在与来自不同家庭、不同环境、不同思想、不同性格的同事们沟通时，不可避免的会出现分歧、意见不统一的事情，因此求同存异就显得尤为重要，寻找双方想法的共同之处、善于换位思考，多站在对方立场去考虑问题，有助于维系和谐的人际关系，促进人际关系的良性发展。
在面对非原则性问题时，不斤斤计较，宽容、谦让、大度地处理，并用于承担自己的行为责任，有利于减少人际交往中产生的误解和矛盾，是建立良好人际关系的有效润滑剂。热情主动的去帮助和关怀周围同事，善于分享、乐于帮助他人也能够赢得更多尊重。当我们宽容、主动地去对待所有人时，身心能够得到愉悦，心胸更加开阔，也会在职场中赢得更多的朋友。
人际关系是每一个人在职场和社会生活中的重要组成部分，良好的人际关系对于工作、生活都有非常积极的影响。尤其在当今处于激烈竞争的时代，做好职场人际关系管理，与周围同事打成一片，建立良好的互动关系，不仅能够为工作环境营造轻松的氛围，激发自己的工作热情及良好的心态，也能够使工作更加高效高质的完成，为个人的职业发展开展有利的局面。
