有一个明确的目标，沟通都有一个明确的目标，如果大家在一块南海北坎大山，但没有目标，那不算是沟通，而是闲聊天。
很多人在沟通开始的时候会这样说。
我找你的目的是…
今天谈话，我主要是想就某问题跟你沟通一下…就是这个道理。沟通结束以后，要是双方或者多方在某一问题上达成一致，只有达成了一致，才叫完成了一次沟通，很多人在沟通结束的时候，对沟通的结果进行总结。传达思想，交流情感，沟通是一种分享信息，传达思想，交流情感的过程。如果没有就不能称之为沟通，可以说是沟而不通。
假如你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这两种思想，那么我们每个人将各有两种思想。
可见沟通的重要性有多大。
可是信息是非常容易沟通的，而思想和情感是不太容易沟通的，因此很多人在工作和生活当中，会重视彼此之间思想和情感的沟通，相互理解沟通，感情理智才能升华。
沟通是一个互动的过程，沟通的过程，是由各种要素组成的一个信息流动过程。信息是传送者所发出的内容，由双方共同分享带来的思想情感和意图。
沟通渠道的主要任务是保证沟通双方信息传递所经过的线路畅通，发送者，他想表达的信息，通过语言文字或肢体语言及渠道发送给接收者，接收者接到信息以后，会提出一些问题，给对方一个反馈，沟通反馈其实也是信息。
思想和情感上的交流，面对面沟通方式更加适合，面对面沟通可以让语言之外的肢体表情，语态等可充分发挥作用，面对面沟通效果最好，但由于没有及时的记录，很多东西是无法取证，受时间和地点的限制，需要耗费大量的时间和精力，快节奏的社会生活，很多时候都需要简便的沟通方式，当然。网络的发展已经深入到社会生活的方方面面，网络技术在公司管理中也应用得极为广泛。
网络沟通主要指电子邮件MSN等，它的优势在于沟通形式多样化，可以传递文字，声音，图像等信息。
可不受地域环境限制，轻轻点击鼠标，世界上任何一个应用互联网的角落，你都可以连接上，沟通的成本更为低廉，可以节省大量的电话费，传真费，差旅费和宝贵的时间。
网络沟通在某些方面也不完善，如计算机病毒，垃圾邮件，网络黑客也时常困扰着我们。
不仅容易受到设备因素影响，也排斥了不善于使用电脑的人群。
电话是基本的商务工具，它具有即时性，不受时间地点和国家的限制，可以帮我们节省时间，提高效率，和其他沟通方式相比，电话沟通的信息不易记，容易被遗忘。
哪种沟通渠道都有优势和不足，在实际工作和生活中，我们取长避短即可，沟通渠道决定沟通效果，这需要我们善于选择最适合的渠道来解决问题。
