牧野区扭转信访工作新局面 突出“三个转变”

2014-04-03 09:46:50 来源:  评论:0 点击:  收藏

  牧野区突出“三个转变”,努力做好计划生育信访工作。

  一是由无序接防向有序接防转变。强化依法信访的宣传教育,坚持“依法上访,违法追究,双向责任,注重导向”原则,真正做到畅通渠道、听取民意、排忧解难、执政为民。

  二是由数量型向质量型转变。坚持把倾听群众呼声作为“第一信号”,把解决实际问题放在“第一位置”,把群众是否满意作为“第一标准”,对能够办理的问题及时办理,抓紧落实,做到言而有信;对暂时不能办的问题,主动约请上访群众见面,通过主动加强沟通联系,使回复反馈率达到100%。

  三是由上访型向下访型转变。继续实行领导信访接待日制度,充分发挥网络的作用,对不稳定因素进行拉网式排查摸底,对排查出来的每一宗信访案件,指定责任单位和责任人,耐心细致做好矛盾双方解释和疏导工作,防止矛盾激化。
                    

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