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  曾有1400名职场新人接受过该项专业调查,结果显示,超过9成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。但是,其中又仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”,余下近73%的职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。

TEST

职场“话外音” 你能辨识几分?

  问题:周末,和闺蜜约好了去逛街。在一个露天咖啡馆门口坐着一位漂亮MM,经过她身边的时候,你看见她打开一个名贵的大牌包,东翻西找,直觉有没有告诉你她在找什么?

A.化妆品

对职场话外音的辨识度:★★★★

你的观察力其实十分敏锐,但因为太爱探究他人的隐私,所以,往往会忽视原本真正该关心的事情。因小失大的“杯具”后果就是这样造成的。

                         曾有1400名职场新人接受过该项专业调查,结果显示,超过9成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。但是,其中又仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”,余下近73%的职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。

B.钱包

对职场话外音的辨识度:★★★★★

当一群人在一起的时候,就是最能发挥你的超群观察力的时候,你会本能地观察每一个人的自然反应,以及他们内心的真实感受,所以,在职场无论是和领导还是同事或是客户打交道,你都会是无往不胜的那种人。

C.小镜子

对职场话外音的辨识度:★★

对自我的过多关注,势必会影响你去观察他人、判断他人。所以,不能说你有多拘泥,但职场中你的确是只关注自我而忽略整个大局的人,外界环境天翻地覆了没准你还蒙在鼓里呢!因此,对他人的弦外之音你的表现基本就是“天然呆”。

D.面纸

对职场话外音的辨识度:★★★

你的观察力其实并不赖,但可惜,你的反应比别人慢了一拍,所以即便是意识到对方可能话中有话,但等自己做出反应的时候可能别人早已扬长而去了。

美言的背后,是转弯

“但是”理论

职场中最为经典的“但是”语录:

  “你是我们这个团队中经验最丰富的一名员工了,可谓劳苦功高,但是——你也要多向新来的甲、乙、丙、丁学习啊,你看他们的创意多让人耳目一新!”

  “我一向很欣赏你的作品,设计感和时尚感都很强,但是——也拜托你考虑考虑商业因素及市场反馈好不好?我们的产品不是仅仅拿出来展示,而是要售卖的。”

  “没事,这么多年的同事了,你刚才的话我不会放在心上,我知道你是把我当真朋友才直言不讳的,但是——下次人多的时候也请你照顾下我的感受,老板旁听也是为年底的绩效考核来摸底的。”

  “我知道你个性突出,凡事都有自己独特的判断和想法,但是——公司讲求的是公平公正,不会因为你的优秀而搞特殊化,不要忘了那么多双眼睛都在盯着你呢。”

应急措施:

  真相总是姗姗来迟,听话要等别人把后半句说完。中国人习惯了曲线思维,就是无论要表达什么,之前都会做一个长长的铺垫,如果在听到前半句的时候你就得意忘形那可为时过早,记住,最关键的地方在后半部分,而且通常是在代表着转折语气的“但是”后面,所以,要乐还是等到听完再乐吧!

牢骚的真相

职场中最可能出现的“虚假”牢骚:

  A女和B女是同时进公司的,业务水平也不相上下,然而在年底竞争上岗时,B女落败,A女胜出。一个公司大家低头不见抬头见,相遇的时候,A女起初还担心B女会难堪,谁知她还是一如既往地谈笑风声,但A女看出她在努力掩饰自己的失落,所以有机会反而会更多接近她,帮她解决工作中的一些实际困难。一来二去的,她俩倒成了一对无话不谈的搭档。有时加班辛苦的时候,B女也会情不自禁向A女发几句牢骚,除了劝劝她,A女觉得坏情绪很快就会过去的。谁知突然有一天,A女从老板那里得知B女辞职的消息,而且还是去了另一家公司做主管。A女很是不解,老板更是每天在她后面抽小鞭子,言下之意是她放走了B女,说难听点有失职倾向。A女百口莫辩。

应急措施:

  不要被情绪蒙蔽眼睛,尤其是女人的话,有时你真得反过来听。如果她说,我真想不干了,其实没准她一点走的意思都没有,就是嘴上发发牢骚;如果在辛苦的加班面前她一言不发,倒反而是不正常的现象。所以,和女人共事,一定不能同样给以感性的应对,而要理性分析,才不至于陷入“落井下石”的尴尬境地。

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